当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、当店にてサポートさせていただきます。
1. 返品について：商品到着日から14日以内であれば、商品の返品が可能です。返品の対象となるのは、未使用かつ、商品到着時と同じ状態を保っている商品のみです。また、商品には元のパッケージ（外箱や袋など）が揃っている必要があり、領収書または購入証明書を添付していただく必要があります。
2. 返金について：返品された商品を受領後、当店にて検品を行い、商品が到着した旨をご連絡いたします。検品完了後、速やかに返金の可否および状況についてお知らせいたします。返品が承認された場合、お客様のクレジットカード（または当初のお支払い方法）に対し、返金手続きを開始いたします。返金が反映されるまでの日数は、ご利用のカード発行会社の規定により異なります。
3. 送料について：商品を返品される際の送料は、お客様のご負担となります。なお、当初の商品発送にかかった送料は返金対象外となります。返金が行われる場合でも、返品にかかった送料分は返金額から差し引かせていただきます。
4. お問い合わせ：商品の返品方法についてご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください。
5. 返品不可の商品：一部の商品は返品をお受けできません。これには、生鮮食品、名入れ・カスタマイズ商品、衛生用品（パーソナルケア用品）などが含まれます。また、セール品につきましても、原則として返品対象外となります。お手元の商品が返品可能かどうかご不明な場合は、当店までお問い合わせください。
6. 交換について：商品の交換は、初期不良や配送中の破損があった場合のみ承っております。同一商品への交換をご希望の場合は、当店までメールにてご連絡の上、当サイトに記載されている返品先住所まで商品をお送りください。
7. ギフト（贈答品）について：商品購入時に「ギフト」として指定され、お客様へ直接配送された商品の場合、返品額相当のギフトクレジット（商品券）を発行させていただきます。返品された商品を受領後、ギフト券を郵送にてお送りいたします。
なお、ギフトとして商品を受け取られたお客様がその商品を返品される場合、商品の購入者（贈り主）に対し、返品が行われた旨が通知されますので、あらかじめご了承ください。